Política de Reembolsos
Na GuruX, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer a melhor experiência possível. Por isso, desenvolvemos nossa política de reembolsos para garantir transparência e confiança em nossos serviços.
Cancelamento de Curso Antes do Início: Caso você deseje cancelar sua inscrição em um curso antes do início das aulas, você poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
Cancelamento de Curso Após o Início: Se você iniciou um curso e não está satisfeito com o conteúdo ou a metodologia, poderá solicitar o cancelamento e reembolso proporcional ao tempo decorrido, descontando eventuais taxas administrativas.
Problemas Técnicos: Em casos de problemas técnicos que impeçam o acesso ao curso ou comprometam a qualidade da experiência de aprendizado, você poderá solicitar o reembolso integral ou parcial, dependendo da gravidade do problema e da impossibilidade de resolução.
Prazo para Solicitação de Reembolso: Você deverá solicitar o reembolso em até 7 dias após a data da compra ou da ocorrência do problema que motivou a solicitação.
Processamento do Reembolso: O reembolso será processado no prazo de 10 dias úteis após a aprovação da solicitação, e o valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Contato: Para solicitar um reembolso ou obter mais informações sobre nossa política, entre em contato conosco.
Observação: Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Por favor, consulte regularmente nossa página de políticas para informações atualizadas.
